Au sujet des retards et des annulations

Les transporteurs et le personnel des STSNPS évaluent les conditions météorologiques et routières entre 5 h et 5 h 30 et prennent une décision avant 5 h 45. La responsabilité de la décision finale revient au directeur général des STSNPS (ou à la personne désignée). On tient compte de plusieurs facteurs, y compris les horaires d’entretien routier, les fermetures de routes, les conditions routières, la visibilité, la température et la météo qui s’annonce.

Tel que précisé dans notre directive Retards ou annulations occasionnés par les intempéries, on peut annuler le transport scolaire en raison de n’importe laquelle des conditions suivantes :

• une visibilité réduite à moins de 100 m;
• des conditions routières dangereuses pour voyager;
• des températures inférieures à -35° Celsius, ou à -40° avec le facteur de refroidissement du vent;
• des conditions météorologiques particulièrement mauvaises prévues dans les 10 prochaines heures.

On ne prend jamais à la légère la décision d’annuler le transport. En évaluant la situation, on s’efforce d’assurer de ne compromettre ni les études, ni la sécurité des élèves. Par conséquent, on ne permet pas aux autobus de circuler s’il est manifestement dangereux de le faire et on n’annulera pas les autobus si cela n’est pas absolument nécessaire. Évidemment, il n’est pas toujours facile d’évaluer les jours d’intempéries et les conditions peuvent parfois changer après qu’une décision a été prise.

Vous pouvez créer un compte et recevoir des notifications par courriel ou par texto en suivant la procédure ici : instructions pour le portail des parents.

Nous affichons aussi l’information en ligne et les stations de radio l’annoncent également. Cependant, vous devez d’abord connaître votre zone météorologique. La liste des corridors météorologiques vous permet de déterminer ou de confirmer votre zone. Si vous ne connaissez pas le numéro de votre route, veuillez le vérifier dans le portail des parents.

On affichera les annulations de corridor sur notre page Retards et annulations peu après qu’on aura pris la décision (vers 6 h 30, à moins de circonstances imprévues).

Pour une liste des stations par région, ainsi que d’autres renseignements utiles au sujet des journées d’intempéries, veuillez consulter le feuillet Ce que vous devriez savoir au sujet des journées d’intempéries.

On annule parfois des routes individuelles sans annuler une zone entière. Les transporteurs afficheront aussi l’information sur la page Retards et annulations.

Quand on annule le transport le matin, on ne l’offre pas en après-midi. Toutes les annulations, par corridor entier ou par route individuelle, durent la journée entière.

Non. Quand on annule le transport le matin, on ne l’offre pas en après-midi. Toutes les annulations de routes, par corridor entier ou par route individuelle, durent la journée entière.

Les prévisions météorologiques influencent la décision d’annuler le transport le matin : si on prévoit une tempête pouvant coïncider avec le trajet de l’après-midi, on pourra annuler le transport de la journée entière. Toutefois, si les prévisions semblent permettre à la fois les trajets du matin et de l’après-midi, on fournira le service tel que prévu et on continuera de surveiller la situation.

Des plans d’urgence existent au cas où la détérioration des conditions météorologiques durant la journée scolaire affecterait le transport de l’après-midi. D’après ces plans, quelqu’un communiquera avec les parents/tuteurs/tutrices si on doit apporter des changements au transport.

Vous pouvez vérifier en ligne. Cependant, vous devez d’abord connaître le numéro de votre route d’autobus et il se peut que vous deviez aussi connaître votre corridor météorologique.

Les transporteurs affichent en ligne tous les retards de 15 minutes ou plus.

Les transporteurs doivent afficher en ligne tous les retards de 15 minutes ou plus. Si le retard que vous avez connu était de plus de 15 minutes et n’était pas affiché en ligne, veuillez contacter les STSNPS (de préférence par courriel à info@npssts.ca) et fournir les détails pertinents (p. ex. votre numéro de route, la durée du retard, etc.) afin que nous puissions faire une enquête.