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Au sujet des STSNPS

Que sont les STSNPS?

L’acronyme STSNPS désigne les Services de transport scolaire Nipissing-Parry Sound. Nous sommes un consortium régi par un conseil d’administration composé d’un représentant ou d’une représentante de chacun de nos quatre conseils scolaires membres locaux (Near North District School Board, Nipissing-Parry Sound Catholic District School Board, Conseil scolaire public du Nord-Est de l’Ontario et Conseil scolaire catholique Franco-Nord). Nous gérons les services de transport pour les élèves de ces conseils et nous appliquons toutes les directives harmonisées concernant la prestation de services à tous les élèves.

Le consortium des STSNPS a été créé en 2001 et incorporé en 2003. Depuis, dans le but de simplifier les opérations, le ministère de l’Éducation de l’Ontario a mandaté que la coordination du transport scolaire se fasse par l’entremise de consortiums, plutôt que par chaque conseil scolaire individuel.

Que font les STSNPS? Êtes-vous la compagnie d’autobus?

Nous ne sommes pas un transporteur. Notre rôle consiste à gérer et coordonner les services de transport pour les conseils membres. À cet effet, nous conservons des données sur le transport scolaire pour chaque élève de tous les conseils que nous desservons (environ 17 000 dossiers d’élève), organisons le transport à partir de ces données (y compris la planification des routes appropriées), fournissons aux transporteurs la description des routes, y compris les listes des élèves, et coordonnons le paiement des services offerts.

Au total, environ 11 500 élèves sont transportés quotidiennement en utilisant près de 850 routes parcourant approximativement 46 000 kilomètres. Nous veillons aussi à l’entière sécurité du transport scolaire, y compris les programmes et la formation au sujet de la sécurité en autobus scolaire, et facilitons la résolution des plaintes liées au transport scolaire.

Comment puis-je communiquer avec les STSNPS?

Par téléphone

705-472-8840, de 7 h à 17 h lors des journées scolaires, et de 8 h 30 à 16 h 30 lors des autres jours ouvrables (8 h à 16 h pendant l’été).

Composer le 705-472-8840

En personne

685, rue Bloem, bureau 201, North Bay, de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30 (16 h pendant l’été) lors des jours ouvrables.

Par courriel

Écrivez à notre bureau par courriel en tout temps.

info@npssts.ca

Par courrier postal

685, rue Bloem, bureau 201, North Bay ON P1B 4Z5

Quelques directives générales pour maximiser vos démarches de communication

Obtenir du transport

Pour obtenir du transport, veuillez soumettre les renseignements requis à votre école. Si vous devez apporter des changements au dossier d’un ou d’une élève de niveau élémentaire durant l’été, veuillez contacter le bureau du conseil scolaire.

Plaintes officielles

Pour déposer une plainte officielle au sujet d’une facette du transport scolaire, veuillez le faire par écrit, par courrier électronique ou postal ou par télécopieur.

Admissibilité et arrangements

Pour obtenir de l’information sur l’admissibilité ou des détails sur les arrangements personnels de transport, veuillez consulter notre site Web ou demander de l’aide auprès de votre école ou de notre bureau.

Un ou une élève ou une route en particulier

Pour obtenir des renseignements concernant un ou une élève ou une route d’autobus spécifique, veuillez inclure ces détails dans votre message. N’oubliez pas de laisser un numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre.

Votre question ne figure pas dans cette liste?

Veuillez communiquer avec nous par téléphone (705-472-8840) ou par courriel (info@npssts.ca). C’est avec plaisir que nous répondrons à chacune de vos questions.